连接人与人,
建立信赖关系的力量
不仅是客户,还和制造、技术、采购等公司内的各个部门打交道。在倾听对方的话,正确理解想法和要求的基础上,掌握将自己的想法简单易懂地传达的能力。
工作介绍
亚科迈日本商业生产聚氨酯产品,了解客户需求。
有些部门正在通过推出自己的产品和技术来开拓新市场。
我们的销售团队相信聚氨酯具有无限的潜力,并充当工厂和客户之间的桥梁,将产品变为现实。
塑造客户需求
营业岗位是通过把握客户的需求和课题,提出本公司的产品和技术,将客户和公司联系起来的工作。从与客户的商谈和报价的制作、价格和交货期的交涉,到接受订货后的跟踪,我将广泛负责。此外,我们将客户的要求分享给公司内部的制造、技术、采购等各个部门,在调整产品规格、生产方法、成本等的同时,形成最合适的提案。除了深化与现有客户的关系外,重要的是开发新客户和市场,从而促进公司的销售和业务增长。
上班后马上在课内召开早上会议,共享信息。之后,检查邮件并组织当天的工作内容。
制作报价单、确认样品等。有时也进行远程商谈。
去自己公司的工厂,实际看制作的样品进行确认,和制造人员确认产品是否符合客户的需求。
午休60分钟。有时在公司里吃,有时在出差地买来吃。
进行会议前的资料确认,和工厂的商谈中讨论的信息的确认。
确认新产品样品的进展情况,召开会议讨论要向客户展示的资料内容。
※海外的客户主要是亚洲。
倾听客户的课题和要求,一起考虑解决方案的工作。我们不仅提供产品提案,还考虑质量,成本,交货日期等各种条件,并与公司内部合作制定最适合客户的方法。在建立长期关系的同时,支持客户业务的工作。
我们从与客户的对话中发现新的需求和问题,并将其与内部制造和技术部门分享,并将其形成为产品和服务。当您的提案被采用并实际完成为产品时,您将获得巨大的成就感。
不仅是和客户商谈,通过和公司内的各部门和供应商等很多人接触,自然也能掌握沟通能力、交涉能力、解决问题的能力。此外,有很多机会了解行业和市场的变化,随着经验的积累,可以从更广泛的角度思考整个公司和业务。
以客户为首,在与公司内部的制造、技术、采购等各种各样的人打交道的同时开展工作。因此,喜欢和人说话,重视和对方的关系的人适合。倾听对方的故事并考虑对方的要求是很重要的。
在公司销售中,提案并不一定会立即获得订单。适合即使进展不如意,也要一边考虑原因一边坚持不懈的人。即使被拒绝一次,也可以通过连接到下一个提案或在与周围环境协商时寻找解决方案来一点一点地取得成果的人。
因为需要客户的行业和市场动向、本公司产品、制造工序等广泛的知识,所以适合有兴趣学习的人。这些新知识可以拓宽与客户的沟通渠道,并提出更好的建议。
不仅是客户,还和制造、技术、采购等公司内的各个部门打交道。在倾听对方的话,正确理解想法和要求的基础上,掌握将自己的想法简单易懂地传达的能力。
销售不仅仅是提供客户所说的内容。从对话中发现客户的真正难题和需求,并思考如何利用产品和服务来解决这些问题。此外,通过与公司的制造和技术部门等协商和讨论,您将获得发现问题和提出解决方案的能力。
在制造业的销售中,不仅可以掌握销售技能,还可以掌握本公司产品的特征、制造工序、原材料、品质等与产品制造相关的广泛知识。在与制造和技术部门合作时,您将能够理解“产品是如何制造的”和“可以实现哪些提案”。
在积累了作为销售代表的经验之后,我将升级到支持团队的角色,例如指导后辈和管理项目的进度。此外,我还参与了销售战略和销售目标的设定,成员的培养等,获得了思考组织整体成果的能力,我的目标是成为未来的管理职位,在团结团队的同时引领公司的发展。
在销售方面,要掌握理解客户需求的能力,以及与制造、技术、采购等公司内各部门协调的能力。利用这些经验,还可以将职业生涯扩展到支持公司的其他部门,如业务管理,采购,业务规划等。我们的目标是成为能够以更广阔的视野捕捉整个公司的人才,充分利用在销售中培养的“观察客户和市场的视角”。