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人【连载】 Value Stories~在现场呼吸,我们的判断标准~(第2卷)
“人生就是时机和缘分,浪来了就试着乘坐”。从技术职到没有经验的海外营业。不断挑战的秦先生的思考方法
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人【连载】 Value Stories~在现场呼吸,我们的判断标准~(第2卷)
“人生就是时机和缘分,浪来了就试着乘坐”。从技术职到没有经验的海外营业。不断挑战的秦先生的思考方法

“价值观”对于公司实现可持续发展和适应变化至关重要。在亚科迈有限公司,每位员工在日常工作中迎接各种挑战时,都牢记这些价值观。
・把挑战当成习惯
不怕失败,把学习过的挑战当成常事
・凝聚个人力量
不分部门、上下级、年龄、国籍,相信多样性的价值,共同努力
・掌握实际情况
正确把握并判断现场发生的事情
·诚实
真诚地面对客户、同事、社会、事业相关的所有人
积极&速度
积极主动,并调动他人参与。抢在客户前面,选择最快捷的路径。
在本系列报道中,我们将重点介绍活跃在一线的员工,并通过他们在工作中遇到的困难以及他们克服困难的过程来探索亚科迈的企业文化。
在第二期节目中,我们采访了亚科迈日本商业畑京子女士。她曾在技术和质量保证岗位工作,之后重返公司,尽管此前没有任何海外销售经验,但她仍然不断挑战自我,投身于全新的海外销售领域。她的主题是“将挑战变成习惯的价值”。

贩卖第一部贩卖三课
秦恭子
|15年的职业生涯,退休一次,重新加入“命运团聚”
秦先生目前主要在中國,負責向國內外客戶銷售氨基甲酸乙酯泡沫等材料。实际上,我并不是从一开始就做销售工作的。
他此前曾在亚科迈的前身公司担任技术服务代表 15 年,为该领域提供支持。离开公司并走上另一条道路后,畑先生有一天意外地与某人“重逢”。
秦先生:我的脚在私人场合受了伤,在去医院的火车上,我偶然遇到了一位以前在工作中照顾过我的人,并邀请我再次加入公司。如果我的脚没有受伤,我就不会乘坐那天的那辆电车。这也是我正在寻找新工作的时机,所以我觉得“生活就是时机”。
这次偶然的相遇促使畑决定重返亚科迈。他最初加入了质量保证部门,但大约一年后,他现在的上司问他是否愿意尝试从事销售工作。
|“不擅长聊天”的技术出身者所挑战的,未知的海外营业
虽然在技术服务和质量保证部门总共有大约15年的职业生涯,但销售人员完全没有经验。此外,咨询是“海外销售”。
秦:说实话,我从来没有想过自己适合做销售。我不擅长在人前说话,也不能流利地说英语。当然有“我能胜任吗?”的犹豫和不安。但是,“既然是难得遇到的波浪,就试试吧”的心情战胜了我,决定挑战。
当我进入销售部门时,我对规则和系统的差异感到困惑。此外,与海外客户和成员存在时差和语言障碍,我们遇到了仅通过交换邮件难以顺利进行沟通的障碍。
|“站在对方的立场上,主动让步”摸索的日子
为了克服时差和沟通的障碍,秦先生反复设计“不仅仅是等待,而是自己积极地鼓励”。当电子邮件没有反应时,我继续用泥泞的接球,使用聊天工具与Frank交谈,并考虑时差设计联系时间。
秦:即使国家和文化不同,最根本的还是“人与人之间的信赖关系”。如果自己营造出难以搭话的氛围,对方也会客气,所以平时就不会因为自己的心情左右工作,总是注意营造容易说话的氛围。如果有不明白的地方,可以向公司内的同事请教,并以诚意迅速回应客户的要求。通过这种小的积累,我相信这种关系将逐渐建立起来。
另外,正因为原本的技术服务和品质保证,关于产品的规格和品质的深刻知识成为秦先生独有的强有力武器,也成为客户和团队的巨大信赖。
|在私人生活中培养起来的“乘风破浪”价值观
秦先生“既然遇到了回旋的波浪,就试试吧”这种灵活而积极向上的价值观,实际上也是私人生活中的一大挑战孕育出来的。
曾经因为朋友的邀请“不参加夏威夷的檀香山马拉松吗?”而第一次挑战全程马拉松的秦先生。起初这是一个半信半疑的开始,但是当我迈出第一步时,我从未见过的风景和与各种朋友的相遇一下子传播开来,我意识到跑步的乐趣。
现在,他不仅要挑战夏威夷群岛的马拉松比赛,还要挑战整夜在山路上奔跑的“超过100公里的越野跑 (越野赛) ”。
秦先生:在挑战檀香山马拉松之前,只是作为兴趣在家附近跑跑。当时我无法想象我现在出国跑了100公里。但是当我被朋友邀请迈出第一步时,我遇到了我从未见过的风景和漂亮的朋友。
“我不知道不尝试”“我的经验值和世界将通过迈出一步来扩展”,工作和私人的感觉完全相同。

|我们的行动指南:对秦先生来说,“将挑战变成习惯”是什么?
在亚科迈,公司的共同价值观之一是“将挑战变成一种习惯”。最后,我们询问了 Hata 先生这句话对他意味着什么。
秦先生:
《不要害怕失败和变化,继续赶上你面前的浪潮》。
每个人都害怕失败,我真的很担心和害怕 (笑) 。但是,如果你什么都不做,它只会退化。当然,挑战可能会失败,但我相信这将是我自己的经验价值,包括这种失败。人生就是缘分和时机。今后也会珍惜眼前的机会和与人的联系,从每天的小挑战到大挑战,愉快地尝试。
|下次预告
秦先生从技术岗位跳到没有经验的海外销售岗位,在个人生活中也不断大胆挑战残酷的比赛。珍惜缘分的同时继续轻盈地乘风破浪的姿态,正是体现了“挑战成为习惯”的故事。
下期(第3卷)预告:
“诚实”×制造部门前川和大
前川先生以对制造的真挚热情和超越立场的细致对话,为现场和伙伴们提供支持。继续面对人和工作,这就是“诚实的精髓”。敬请期待!