Magazine杂志

亚科迈提供的“舒适”背后，是始终将工作场所安全和员工安心放在首位的专业团队。除了安全之外，我们公司还致力于在灾害预防、环境保护和犯罪预防等诸多领域保护员工，但这一次，我们将重点关注“安全”。

负责全球安全战略的全球安全和防灾管理部的Kazuhiko Hori先生和负责中国开平工厂最前线安全管理的安全防灾环境部经理Toshika Shigeru先生进行了交谈。跨越国境进行合作的两位谈到了对安全的信念和具体措施。

 

如果它不是“活信息”，它将不会在网站上回响

―首先，请告诉我“全球安全和防灾管理科”的作用。

我们最大的使命是保持这种“自然”，每个工人都可以安心工作，微笑着回家而不没有任何烦心事。当然，故障发生后的快速响应也很重要，但更重要的是“不要造成麻烦”。我们每天都在努力建立一种机制，以尽早消除风险的萌芽。

 

―在保护现场安全方面，堀先生特别注意的是什么?

它总是传递“活信息”。

例如，很难通过简单地将在一个站点发生的故障信息作为无机字符信息发送到另一个站点来将其视为现场的“我自己”。因为据点改变的话，环境和设备，甚至在那里工作的人的想法也会不同。

这就是为什么，首先，我自己深刻理解这些信息，并将其降低到收件人可以具体联系“如果你是我的基地，在什么情况下会发生同样的事情?”和“如何处理自己”的水平。

然后，通过将其视为“我自己的事情”，我认为当麻烦发生在我面前时，我可以立即从头部的一角取出对策。

 

―很难理解将其视为“我自己的事情”很重要。

是啊。我自己一开始也认为有安全的环境是理所当然的，事故和纠纷是离自己很远的世界的事情。然而，当我还是一名新毕业生加入公司时，在我刚刚接受培训的基地发生了很大的麻烦。那时，我意识到“危险总是彼此相邻”。

幸运的是，到目前为止我一直在工作，我自己从未遇到过大麻烦，但这段没有任何东西的日子似乎是“自然的”，从不“自然”，我每天都感受到它。

本公司的安全意识非常高，发生的事故由公司整体管理，对应的体制构建得很好。这是一件很棒的事情，但是如果你倒退，有很多员工从未遇到过麻烦，我觉得有些情况下很难有安全意识。

这就是为什么我想为这些人提供处理紧急情况的技巧。那么强烈地考虑。

 

-Hori先生对安全的热情来自他自己的原始经历。
接下来，我将这一想法牢记在心，详细地告诉了堀先生具体是如何努力的。

 

跨越国界共享“安全经验”的一体化团队

品质经营统括管理网站:安全相关信息的及时协作

即使有物理距离，安全意识也是没有国界的。本公司建立了名为“质量经营统括管理网站”的公司内部门户网站，营造了无论从世界哪个据点都能及时访问相同信息的环境。

这里汇集了各据点的故障对应手册和我们的活动资料等。通过这个网站，我意识到基地之间的信息差距得到了解决，在共识下实现了快速合作，并且作为“一个团队”的横向联系得到了加强。

 

\用户意见/

 

基地安全会议:通过双向沟通“自我管理”

门户网站上的信息共享往往是单向的。为了弥补它并将其更深入地视为“我自己的事情”，我们为制造基地所在的每个地区建立了定期沟通的场所。

我们将深入挖掘每个基地的故障报告和麻烦，并分享另一个基地的措施。通过这种双向对话，我们正在创建一种机制，将新的意识和生活知识传播到整个组织。

 

为什么为什么分析:消除整个公司的麻烦

对于发生的问题，我们彻底进行“为什么为什么分析”，从多个角度深入挖掘原因。我们将探索各个层次结构的原因，例如设施、组织结构、高管观点、甚至外部承包商的观点、以及现场人员的观点。分析内容不仅与网站共享，还与管理层共享。在管理层自己掌握所有麻烦案件的基础上，我们正在努力防止再次发生并消除整个公司的潜在风险。

 

▲“为什么为什么分析”深入挖掘按层次结构发生的问题的原因。
从多角度探讨原因，以根除潜在风险为目标。

 

我们的目标是消除风险。我想培养一种“意识”文化

―我听说由于引入的努力，麻烦的数量趋于减少。请告诉我今后的展望。

是的，托您的福，故障发生件数本身确实减少了。从现在开始，我认为不仅要减少案件数量，还要进一步提高每项措施的“质量”。我想建立一个强大的机制，不仅要解决表面问题，还要找出根本原因，再也不会引起类似的麻烦。

 

 

 

堀先生所说的“觉察”文化，已经在世界各国的据点开始萌芽
接下来就各据点配合当地的文化和环境的措施，我们采访了司徒先生。

 

执行的关键是“人”:倾听网站的声音

―请告诉我司徒先生对安全的想法。

我坚信，"安全才是支撑企业最坚实发展的动力"。无论产品和服务多么精彩，除非在安全的环境中制造，否则公司的增长不会持续很长时间。安全是企业的基础。

 

―在那个信念的基础上，进行什么样的活动呢?

为了在整个组织中传播“安全”的价值观，我们首先推动安全管理系统的发展。但是，仅仅制定制度是没有意义的。只有在实际操作中，它才会有价值。我认为在现场工作的“人”才是操作的关键。

 

―你实际上是如何与现场人员互动的?

我意识到尽可能去现场，倾听每个人的声音。因为网站上存在真正的问题和意识，您只能通过查看办公室中的数字和数据来理解。

此外，通过每天保持安全沟通，意识将改变为所有员工都参与的“来自底部的安全活动”，而不是单方面的“来自顶部的监督”。如果反映了自己的意见，对安全的意识自然也会提高。那样做，安全意识不是特别的事情，努力作为日常的自然的行动习惯固定下来。

 

―Shigeto先生说，通过倾听网站的声音，它正在敦促建立对自然和安全的行动。接下来，我还告诉你具体的措施内容。

 

让安全意识自然扎根

了解整个组织的真实情况

骨干人员跳出办公室，在制造现场等第一线亲眼确认安全对策的实施状况。此外，发生的问题和麻烦不仅在基地内共享，而且在全球基地共享，包括Hori先生的“全球安全和灾害管理部门”。我们在分享观点和专业知识的同时交换意见，并将新的“意识”用于改善活动。通过整个组织的这些活动，我们相信PDCA循环正在持续改进。

▲基干领导的安全检查
各部门的基干走出办公室，在现场一线贯彻安全检查。

 

营造安全文化:让安全意识生根发芽

作为公司，实施安全宣誓和宣传活动。我们的目标是在整个公司建立一个具有团结感的“债券”，并创造一种“安全第一”意识自然扎根的气候。

关于教育，为了不成为单向通行，采用了20人以下的小班制。通过这样做，我们从传统的“老板说话”风格转变为参与类型“每个人都说话”。促进积极的发言和提案，提高每个人的安全敏感度。

▲安全宣传活动的实施

 

▲安全教育
采用小班制，实现了“全员对话”的参加型教育。

 

安全教育多样化:保持安全意识的敏感性

即使单发实施单方面的安全教育，那种意识无论如何也会马上淡薄。因此，为了让每个员工都能保持高度的安全意识，我们有意识地实施“安全教育的多样化”。

例如，我们正在建立一个系统，通过同时进行安全部门的定期培训和现场的每周教育，从管理方面和现场方面产生协同效应。即使在教育方法方面，通过强调利用动画和真实物体的“经验”，我们也准备了一个即使在遇到麻烦时也可以处理的实用环境。

▲灭火器训练

 

▲消防卷轴训练

 

―最后，请告诉我们未来的前景。

构建安全文化不是一朝一夕的事情。这可能是一个很长的路要走，但我相信“延续就是力量”。我们的安全努力不仅有助于硬件方面，如设施和环境，还有助于软件方面，如机制和人类意识，最终导致公司的利润，最终导致整个社会的利益我想继续努力。

 

 

 

 

---

 

Hori先生和Shigeto先生跨越国界，在每个地点都面临着“安全”的共同使命。从这两个人的话来看，不仅传播了制度和机制，而且传播了对移动它的“人”的热情，以及作为一个从未满足于现状的专业人士的坚定信念。这次采访让我有机会注意到我们“自然”背后的不断努力。请继续期待他们支持“自然”的努力。